দিনাজপুরে HSC পাসে কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ নিয়োগ, আবেদনের সময় কম
দিনাজপুরের পার্বতীপুরে অবস্থিত প্রতিষ্ঠান Taharat Shop তাদের কল সেন্টার টিমে ৫ জন এক্সিকিউটিভ নিচ্ছে। ন্যূনতম HSC পাসেই এই ফুল-টাইম পদে আবেদন করা যাবে। আবেদনের শেষ সময় ৩১ আগস্ট।
একনজরে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:
| বিষয় | তথ্য |
|---|---|
| প্রতিষ্ঠানের নাম | Taharat Shop |
| পদের নাম | এক্সিকিউটিভ (কল সেন্টার) |
| পদসংখ্যা | ৫ জন |
| শিক্ষাগত যোগ্যতা | ন্যূনতম HSC বা সমমান |
| অভিজ্ঞতা | প্রয়োজন নেই, নতুনরাও আবেদন করতে পারবেন |
| বয়সসীমা | ১৮ থেকে ৩০ বছর, শুধুমাত্র পুরুষ প্রার্থী |
| কর্মস্থল | পার্বতীপুর, দিনাজপুর |
| বেতন | ১০,০০০ টাকা (মাসিক) |
| অফিস সময় | সকাল ১০টা থেকে রাত ৮টা |
| অন্যান্য সুবিধা | পারফরম্যান্স বোনাস, বার্ষিক বেতন বৃদ্ধি, দুটি উৎসব বোনাস |
| আবেদনের শেষ তারিখ | ৩১ আগস্ট |
দিনাজপুরে কল সেন্টার খাতের চাকরির বাজার কেমন
ঢাকা বা চট্টগ্রামের বাইরে জেলা শহরে কল সেন্টার-ধরনের চাকরি আগে খুব একটা দেখা যেত না। এখন অনলাইন কেনাকাটা ও ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান বাড়ার সাথে সাথে দিনাজপুর, রংপুরের মতো অঞ্চলেও এই ধরনের পদ তৈরি হচ্ছে।
Taharat Shop-এর মতো প্রতিষ্ঠানগুলো মূলত ক্রেতাদের ফোনে অর্ডার-সংক্রান্ত তথ্য দেওয়া বা অভিযোগ শোনার জন্য স্থানীয়ভাবে জনবল নেয়। ঢাকার তুলনায় বেতন কম হলেও, এলাকায় থেকে কাজ করার সুযোগ থাকায় অনেকের জন্য এটা একটা বাস্তবসম্মত শুরু।
দায়িত্বে কী কী থাকবে?
- কাস্টমারদের ফোন কল রিসিভ করা এবং তাদের প্রশ্নের সঠিক তথ্য দেওয়া
- নতুন ও নিয়মিত ক্লায়েন্টদের সাথে ফোনে যোগাযোগ ও ফলোআপ রাখা
- কাস্টমারের যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যা ধৈর্য সহকারে শুনে সমাধান করা
আবেদনের জন্য কী কী যোগ্যতা ও দক্ষতা প্রয়োজন?
- স্পষ্ট ও মার্জিত ভাষায় কথা বলার দক্ষতা
- দীর্ঘ সময় ফোনে কথা বলার মানসিকতা ও ধৈর্য
- কম্পিউটার ও স্মার্টফোন ব্যবহারের প্রাথমিক জ্ঞান
নিয়োগের আগে সাক্ষাৎকারে কী জিজ্ঞেস করা হতে পারে
কল সেন্টার-ধরনের পদে সাধারণত ফোনে বা সরাসরি ছোট একটা স্ক্রিনিং হয়। প্রস্তুতির জন্য এই ধরনের প্রশ্নের উত্তর ভেবে রাখা যায়:
- নিজের সম্পর্কে সংক্ষেপে বলুন (নাম, HSC কবে-কোন বোর্ড থেকে পাস করেছেন)
- একজন রাগান্বিত কাস্টমারকে কীভাবে সামলাবেন
- দিনে দীর্ঘ সময় (সকাল ১০টা থেকে রাত ৮টা) ফোনে কথা বলতে কোনো সমস্যা আছে কিনা
- বাংলায় স্পষ্ট উচ্চারণে কিছু বাক্য বলতে বললে সাবলীলভাবে বলতে পারা
আবেদনের সময় যা যা সাথে রাখবেন
- আপডেটেড জীবনবৃত্তান্ত (CV)
- HSC পাশের সনদ/মার্কশিটের কপি ও NID কার্ডের কপি
- পাসপোর্ট সাইজের ছবি
- বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ থাকায়, নিজের পরিচয় দিয়ে তৈরি করা ৩০-৬০ সেকেন্ডের একটি সংক্ষিপ্ত Video CV
কীভাবে আবেদন করবেন?
মূল সার্কুলারের “Apply Now” বাটনে ক্লিক করে নির্ধারিত ফর্ম পূরণ করতে হবে। কারণ এই তথ্য মূল পোস্টে সরাসরি উল্লেখ ছিল না। যেহেতু ৩১ আগস্টই শেষ দিন, দ্রুত আবেদন সম্পন্ন করাই ভালো।
Apply Nowশেষ কথা
দিনাজপুর ও রংপুর বিভাগের আরও চাকরির খবর পেতে আমাদের সাইটের চাকরির খবর ক্যাটাগরি ফলো করুন।
আবেদনের সময় NID কপি লাগলে জাতীয় পরিচয়পত্রের অনলাইন কপি ডাউনলোডের নিয়ম দেখে নিতে পারেন। এই তথ্য প্রকাশিত সার্কুলার থেকে সংগ্রহ করা, তাই আবেদনের আগে একবার মূল বিজ্ঞপ্তি বা প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল পেজে গিয়ে বিস্তারিত মিলিয়ে নেওয়া ভালো, কারণ শর্ত মাঝে মাঝে আপডেট হতে পারে।
